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Central legal

Acesso para todas as pessoas

Declaração de Acessibilidade

Nosso compromisso contínuo com uma experiência perceptível, operável, compreensível e robusta.

Vigente desde 18 de julho de 2026Versão 1.0

1. Compromisso

A Sinape busca oferecer acesso digital com autonomia, dignidade e igualdade de oportunidades para pessoas com deficiência. A acessibilidade é um processo contínuo de produto, conteúdo e atendimento, orientado pelas melhores práticas e diretrizes reconhecidas internacionalmente.

Esta declaração não representa certificação de conformidade integral. Ela registra o padrão que perseguimos, os recursos existentes e a forma de comunicar barreiras.

2. Recursos e práticas

  • Estrutura semântica de títulos, regiões e controles para apoiar tecnologias assistivas.
  • Navegação por teclado, foco visível e nomes acessíveis em ações principais.
  • Contraste elevado nos temas escuro e claro, com preferência persistente.
  • Respeito à configuração de redução de movimento, incluindo interrupção do vídeo decorativo de acesso.
  • Layouts responsivos, ampliação de texto e conteúdo sem depender exclusivamente de cor.
  • Textos alternativos para imagens informativas e ocultação adequada de elementos meramente decorativos.

3. Conteúdo audiovisual

Trabalhamos para que novos conteúdos audiovisuais contem com recursos compatíveis com a natureza da aula, como legendas, transcrições ou materiais equivalentes. Conteúdos legados e materiais de terceiros podem ter limitações, que serão priorizadas conforme impacto e demanda.

4. Compatibilidade e requisitos

A experiência é projetada para navegadores modernos e atualizados, com tecnologias assistivas compatíveis com padrões da web. Combinações antigas de navegador, sistema ou leitor de tela podem apresentar diferenças. Ao relatar uma barreira, informar essa combinação ajuda o diagnóstico.

5. Relate uma barreira

Escreva para contato@snps.ai com o assunto “Acessibilidade”. Informe a página, a tarefa que tentou realizar, a barreira encontrada e, se desejar, navegador e tecnologia assistiva. Não é necessário revelar diagnóstico ou condição de saúde.

Daremos prioridade a barreiras que impeçam autenticação, compra, acesso a conteúdo, avaliação ou exercício de direitos. Quando uma correção imediata não for possível, buscaremos oferecer alternativa acessível razoável.

6. Melhoria contínua

Revisamos componentes, fluxos críticos e conteúdos ao longo do desenvolvimento. Feedback de pessoas com deficiência é parte essencial desse processo e será utilizado para definir prioridades, sem retaliação ou tratamento discriminatório.